HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN DỊCH VỤ LẺ TRÊN HỆ THỐNG B2C

29/04/2016 8864

Bên cạnh các chương trình tour trọn gói, xu hướng du lịch tự túc ngày càng lên ngôi kéo theo nhu cầu tự đặt các dịch vụ đơn lẻ của khách hàng tăng mạnh. Các công ty lữ hành muốn bứt phá doanh thu bắt buộc phải xây dựng được một mô hình kinh doanh dịch vụ lẻ như khách sạn, tàu, xe thực sự hiệu quả và tiện lợi trên website bán hàng trực tiếp (B2C) của mình.

Phần mềm quản lý du lịch itoursys mang đến giải pháp công nghệ toàn diện, cho phép doanh nghiệp lữ hành số hóa và mở bán các dịch vụ đơn lẻ trực tuyến một cách chuyên nghiệp. Hệ thống được chia thành các phân hệ thông minh, giúp khách hàng dễ dàng tra cứu, tương tác và đặt dịch vụ chỉ trong vài click.

🏢 1. PHÂN HỆ KINH DOANH KHÁCH SẠN TRỰC TUYẾN (HOTEL BOOKING)

Sản phẩm của khách sạn là gì? Phân loại

Giúp công ty du lịch biến website thành một trang đặt phòng chuyên nghiệp với đầy đủ thông tin trực quan để thuyết phục khách hàng:

- Hiển thị thông tin khách sạn toàn diện: Cung cấp đầy đủ tên khách sạn, địa chỉ chính xác, các tiện ích nổi bật (bể bơi, spa, gym, buffet...) và tích hợp bản đồ vị trí trực quan giúp khách hàng dễ dàng hình dung khoảng cách địa lý.

- Chi tiết các hạng phòng (Room Types): Hiển thị rõ ràng danh sách các loại phòng (Standard, Deluxe, Suite...), diện tích, hướng nhìn (view) và các tiện ích đi kèm riêng của từng phòng.

- Trải nghiệm hình ảnh sống động: Quản lý và trình chiếu bộ sưu tập (Gallery) hình ảnh chất lượng cao cùng video sắc nét về khách sạn, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.

- Quản lý đánh giá (Review & Comment): Lưu trữ và hiển thị các bình luận, phản hồi thực tế của những khách hàng đã trải nghiệm trước đó để tạo dựng lòng tin vững chắc cho khách hàng mới.

- Gửi yêu cầu book đặt nhanh chóng: Khách hàng có thể dễ dàng chọn ngày nhận/trả phòng, số lượng người và bấm gửi yêu cầu đặt phòng trực tiếp đến hệ thống xử lý nội bộ.

 

🚢 2. PHÂN HỆ KINH DOANH DU THUYỀN CHUYÊN SÂU (CRUISE BOOKING)

Du thuyền Galeon Yacht

Du thuyền là một loại hình dịch vụ đặc thù với rất nhiều dịch vụ con đi kèm. itoursys đã thiết kế một module chuyên biệt dành riêng cho mảng du thuyền nhằm hiển thị chi tiết mọi thông tin mà một khách đi tàu cần:

- Thông tin tổng quan về du thuyền: Giới thiệu chi tiết về thông số, phong cách thiết kế, tiêu chuẩn sao và đẳng cấp của du thuyền.

- Hiển thị lịch trình và hải trình (Itinerary): Trưng bày rõ ràng các chương trình chạy tàu (ví dụ: tour du thuyền 2 ngày 1 đêm, 3 ngày 2 đêm) với lịch trình chi tiết từng ngày.

- Chi tiết phòng cabin và tiện ích trên tàu: Hiển thị hệ thống phòng nghỉ (Cabin) trên tàu cùng các khu vực tiện ích chung như boong tắm nắng (Sundeck), nhà hàng, quầy bar...

- Tích hợp các dịch vụ trải nghiệm đặc thù: Giới thiệu đầy đủ các hoạt động miễn phí hoặc có phí đi kèm trên du thuyền như chèo thuyền kayak, tham gia lớp học nấu ăn, tập thái cực quyền (Tai chi) buổi sáng... giúp gia tăng giá trị trải nghiệm cho khách.

- Quản lý dịch vụ xe đưa đón (Transfer dịch vụ): Hiển thị rõ ràng các tùy chọn về dịch vụ xe đưa đón tiễn từ trung tâm thành phố đến bến cảng và ngược lại (xe limousine, xe shuttle bus...).

- Quản lý tương tác và bình luận: Khách hàng dễ dàng để lại bình luận, đánh giá về chất lượng phục vụ của tàu, đồ ăn và độ nhiệt tình của thủy thủ đoàn.

- Gửi yêu cầu giữ chỗ tức thời: Quy trình bốc phòng và gửi yêu cầu đặt chỗ du thuyền được tối ưu hóa tối đa, giúp khách hàng hoàn tất thao tác nhanh chóng.

 

🔥 HIỆU QUẢ THỰC TẾ KHI VẬN HÀNH PHÂN HỆ BÁN DỊCH VỤ LẺ B2C

Hiệu quả kinh doanh là gì? Cách đánh giá và tăng cường hiệu quả kinh doanh

- Đa dạng hóa nguồn thu: Giúp doanh nghiệp lữ hành khai thác triệt để tệp khách hàng tự túc (FIT), không chỉ bán tour mà còn bán kèm được rất nhiều dịch vụ lẻ với biên độ lợi nhuận tốt.

- Đồng bộ dữ liệu hoàn hảo: Mọi yêu cầu đặt phòng khách sạn hay đặt du thuyền từ website B2C của khách hàng sẽ đổ thẳng về phần mềm itoursys nội bộ, giúp nhân viên Booking liên hệ nhà cung cấp giữ chỗ ngay lập tức, tránh tình trạng quá tải (Overbook).

- Nâng cao năng lực cạnh tranh: Website lữ hành của bạn sẽ trở thành một hệ sinh thái du lịch "All-in-one" (Tất cả trong một), đáp ứng mọi nhu cầu từ A đến Z của du khách.

👉 Đăng ký Demo ngay hôm nay để trải nghiệm quyền năng của AI trong quản trị du lịch!

PNGSOFT - Kiến tạo tương lai ngành du lịch số.

-------------------------------------------------

HỆ THỐNG ITOURSYS - Giải pháp quản trị du lịch thông minh, giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành - nâng cao trải nghiệm - gia tăng doanh số.

🌐 Website: www.itoursys.com

📧 Email: info@pngsoft.com

📞 Hotline: 0966 856 780

NHẬN THÔNG TIN VỀ GIẢI PHÁP TẠI ITOURSYS

ITOURSYS

Zalo