Việc tạo ra doanh thu với kinh doanh hay hoạt động du lịch chỉ là một vấn đề, còn việc tạo ra lợi nhuận là vấn đề khác hẳn. Bạn đang làm kinh doanh bởi vì bạn yêu cái bạn làm và bởi vì bạn còn tiếp tục làm việc đó. Tạo ra lợi nhuận lành mạnh từ việc kinh doanh của bạn mang lại cho bạn tự do để phát triển kinh doanh theo hướng bạn thích và có thể mở rộng thêm dịch vụ trong tương lai. Và nhìn chung khi không sinh lợi nhuận thì sẽ rất bó buộc trong việc phát triển tiếp theo.

Đây là 3 thứ bạn nên cân nhắc thực hiện hôm nay để có thể gia tăng lợi nhuận điều hành tour trong dài hạn. Bạn thậm chí có thể tìm thấy các trợ giúp nhỏ để cải thiện các lĩnh vực khác của công việc bao gồm thương hiệu và sự uy tín cũng như hiểu biết về thị trường.

1. Dừng việc cạnh tranh về giá.

Sẽ luôn có người tuyệt vọng hơn bạn, những người sẽ bán các tour du lịch và các hoạt động của họ để lấy được công việc. Bạn có thể cũng bị cám dỗ để hạ thấp mức giá hoặc cắt giảm lợi nhuận chỉ để là có thể cạnh tranh với đối thủ. Không nên làm vậy, kiểu cạnh tranh như này là cùng kéo nhau xuống. Bạn cần có những điểm khác biệt trong chương trình tour so với đối thủ cạnh tranh và thậm chí bán giá cao hơn. Khi bạn dừng lại nỗi ám ảnh giá thấp, bạn có thể tập trung vào những thứ quan trọng hơn như cung cấp các giá trị tốt nhất có thể cho khách hàng của bạn.

Đây là cách tính nhanh:

Chương trình A = $120Chi phí = $80Tổng lợi nhuận = $40Tỷ suất lợi nhuận (Lợi nhuận/chi phí) = 50%

Tăng giá bán chương trình A lên 10%

Chương trình A = $132Chi phí = $80Tổng lợi nhuận = $52Tỷ suất lợi nhuận (Lợi nhuận/chi phí) = 65%

Có thể thấy, việc tăng giá tour lên 10%, cũng đồng nghĩa bạn cũng tăng tỷ suất lợi nhuận lên đến 15%. Với một khách du lịch vừa trả hàng trăm hoặc hàng nghìn USD vào vé máy bay, khách sạn hoặc người cam kết sẽ sử dụng các điểm đến du lịch của bạn thì việc chi tiêu thêm (trong trường hợp này) là 12$ cho mỗi người để có được trải nghiệm độc đáo sẽ không phải là người phá vỡ thỏa thuận. Trong trường hợp tốt nhất, giả sử bạn đang tạo sự khác biệt với tour của bạn và cung cấp giá trị tốt về giá thì tỷ kệ chuyển đổi sẽ không giảm đáng kể. Thậm chí với việc giảm tỷ lệ chuyển đổi là 30%, bạn vẫn có thể mong đợi sinh ra nhiều lợi nhuận hơn mô hình giá trước đó. Các lợi ích bổ sung là bạn sẽ có nhiều lợi nhuận để thực hiện trong trường hợp bạn muốn đề xuất các mã khuyến mại.

Nên nhớ rằng, việc tăng giá yêu cầu bạn phải có dịch vụ độc đáo, khiến khách hàng của bạn cảm thấy họ nhận được giá trị cao hơn so với sô tiền họ bỏ ra. Nếu đề xuất này tương đương với tour và hoạt động của đối thủ cạnh tranh thì với giá cao hơn thì sẽ không thể thực hiện được. Mỗi khi bạn xóa bỏ thói quen giảm giá hoặc cạnh tranh về giá, bạn sẽ tìm ra cái mà bạn sẽ có thể tự do xây dựng các lĩnh vực khác trong việc kinh doanh của bạn.

2. Tập trung vào lợi nhuận tổng thể không phải trên doanh thu thực tế cho mỗi khách hàng.

Hãy đối mặt với vấn đề này, không phải tất cả mọi người đều thích chương trình của bạn và khi họ không thích, họ có thể truyền miệng về điều đó. Nhưng khi khách hàng có trải nghiệm thực sự không tốt về tour và dịch vụ của bạn, đừng sợ điều đó. Bạn có thể tận dụng cơ hội này để đề xuất cho họ chương trình tour và dịch vụ vào một ngày khác hoặc hoàn lại tiền. Họ sẽ nhớ tới dịch vụ khách hàng mà họ được trải nghiệm và nếu tốt, nó có thể đủ để họ chuyển từ nhận xét tiêu cực sang tích cực. Trong thế giới dịch vụ khách hàng ngày nay, sự khác biệt chính là những trải nghiệm của khách hàng được nâng cao hơn, họ sẽ cảm thấy được quan tâm và có thể thay đổi cái nhìn đối với thương hiệu của bạn. Hơn nữa, khiến cho khách hàng hài lòng chính là một cách cực kì hữu hiệu để tăng marketing truyền miệng cho thương hiệu. Nếu bạn vừa thực hiện công việc để tăng lợi nhuận sau đó đề xuất dịch vụ cao hơn mà không mất chi phí thì sẽ mang lại nhiều lợi nhuận hơn.

3. Không sử dụng phương pháp thủ công để tạo ra chương trình

Một bước lớn nhất bạn có thể thực hiện để tăng lợi nhuận đó là tự động hóa các công việc, giảm thiếu tối đa các thao tác thủ công để tăng năng suất làm việc. Bước đầu tiên là thay thế bằng hệ thống phần mềm thông minh, một trong số những hệ thống quản trị du lịch thông minh đó là Itoursys. Hệ thống thông minh cho phép bạn hệ thống hóa toàn bộ các nghiệp vụ trong doanh nghiệp theo 1 tiêu chuẩn đồng nhất. Các tác vụ được tự động hóa để đảm bảo các hoạt động thông suốt, giúp tiết kiệm nhân lực và thời gian cũng là cách cơ bản để tăng lợi nhuận của bạn. Tránh sai sót mọi khâu làm việc cũng giúp năng suất công ty tăng cao và tăng lợi thế cạnh tranh với doanh nghiệp khác. Hơn hết, điều này giúp khách hàng trải nghiệm sự khác biệt của bạn tốt hơn bao giờ hết.

Bạn vừa mất cái gì?

Đến cuối ngày, bạn không biết bao nhiều tiền mất đi nếu bạn không thay đổi mọi thử. Bạn có thể luôn tạo ra những cải tiến nhỏ trong công việc của bạn để tăng lợi nhuận. Chỉ cần nhớ rằng, bạn cần đặt vài tiêu chuẩn để đo mức độ thành công của bạn. Đừng thất vọng nếu không thấy kết quả ngay, lợi nhuận trong kinh doanh mất nhiều thời gian để xây dựng và phát triển trong thời gian dài.

------------------------------------

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ

HỆ THỐNG ITOURSYS - GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ DU LỊCH THÔNG MINH, TĂNG TRƯỞNG DOANH THU CHO CÔNG TY DU LỊCH

Website: www.itoursys.com

Email: info@pngsoft.com

Hotline: 0966 856 780

NHẬN THÔNG TIN VỀ GIẢI PHÁP TẠI ITOURSYS