Khi doanh nghiệp nhận ra “đầu tư sai phần mềm là lãng phí lớn”

Sau 3 năm sử dụng phần mềm cũ, doanh nghiệp nhận thấy hệ thống chỉ phục vụ quản lý cấp trên, không hỗ trợ nhân viên vận hành hằng ngày. Điều này khiến dữ liệu thiếu đồng bộ, quy trình rời rạc và hiệu suất tăng trưởng bị chững lại.

Khách hàng chia sẻ thẳng thắn rằng:

“Phần mềm cũ dùng 3 năm nhưng không giúp doanh nghiệp vận hành tốt hơn, mà còn khiến chúng tôi phụ thuộc vào Excel và xử lý thủ công rất nhiều.”

Việc đầu tư phần mềm không đúng ngay từ đầu khiến doanh nghiệp:

- Tốn chi phí dài hạn

- Tốn thời gian đào tạo

- Không thu được giá trị vận hành thực tế

Chính trải nghiệm này khiến khách hàng cẩn trọng hơn rất nhiều khi lựa chọn hệ thống mới.

Phần mềm cũ chỉ ‘quản lý’, không bám sát vận hành thực tế

Hệ thống trước đây thiên về quản lý tổng quan, nhưng không hỗ trợ các hoạt động chi tiết hằng ngày của nhân viên - yếu tố sống còn trong ngành du lịch.

Các vấn đề nổi bật:

- Nhân viên thao tác thủ công quá nhiều

- Phải làm song song trên Excel

- Không có dữ liệu real-time

- Quản lý không nắm được tiến độ nếu nhân viên không nhập liệu

Hệ quả là:

Quản lý cần số liệu nhưng nhân viên lại không thấy lợi ích khi sử dụng phần mềm.

ITOURSYS của PNGSOFT - Giải pháp vận hành lấy nhân viên làm trung tâm

Khác với hệ thống cũ, itoursys được xây dựng theo mô hình Eco-system, đảm bảo mọi bộ phận đều làm việc trên cùng một nền tảng, dữ liệu tự động đồng bộ và kiểm soát xuyên suốt.

Trong buổi demo, PNGSOFT tập trung vào cách hệ thống:

- Bám sát công việc hằng ngày của từng nhân viên

- Đảm bảo mọi task đều được theo dõi - hoàn tất - kiểm tra chéo

- Giúp nhân viên yên tâm khi rời văn phòng vì công việc đã được hệ thống ghi nhận

Báo giá tour chỉ trong 5 phút - Điểm “chạm” lớn nhất của khách hàng

Tính năng làm báo giá nhanh trong 5 phút là yếu tố khiến khách hàng đặc biệt ấn tượng, bởi đây là điểm yếu lớn nhất của các phần mềm cũ.

ITOURSYS hỗ trợ:

- Kéo - thả để xây dựng chương trình tour

- Lưu nhiều phiên bản báo giá

- Theo dõi lịch sử chỉnh sửa & trao đổi

- Xác định chính xác version được khách chốt

👉 Điều này giúp đội sales:

- Phản hồi khách nhanh hơn

- Chốt deal hiệu quả hơn

- Tránh nhầm lẫn khi trao đổi nhiều phiên bản

Giải quyết triệt để bài toán thao tác thủ công & Excel

Một trong những lý do doanh nghiệp quyết định chuyển đổi là vì hệ thống itoursys loại bỏ gần như toàn bộ thao tác thủ công.

Lợi ích rõ rệt:

- Không cần nhập tay nhiều lần

- Không phụ thuộc Excel

- Dữ liệu tập trung & xuyên suốt

- Quản lý có số liệu ngay lập tức

Khách hàng đánh giá:

“Hệ thống của itoursys rất logic, nhanh và đúng với cách ngành du lịch vận hành thực tế.”

Quản lý đại lý & đối tác quốc tế trên cùng một hệ thống

Doanh nghiệp có nhiều đại lý và đối tác nước ngoài, nên bài toán kiểm soát đơn hàng quốc tế là một yêu cầu bắt buộc.

ITOURSYS cho phép:

- Tạo nhiều tài khoản cho đại lý nước ngoài

- Đại lý tự gửi đơn hàng

- Theo dõi trạng thái báo giá - xử lý - xác nhận

- Hỗ trợ sales & theo dõi tiến độ minh bạch

Điều này giúp doanh nghiệp:

- Làm việc chặt chẽ với đối tác

- Giảm trao đổi rời rạc qua email / chat

- Tăng uy tín với thị trường quốc tế

Quản lý đa quốc gia - Phân quyền linh hoạt & bảo mật

ITOURSYS đã được triển khai thành công tại nhiều quốc gia Đông Nam Á như: Việt Nam, Lào, Campuchia, Myanmar, Thái Lan, Indonesia.

Hệ thống cho phép:

- Mỗi văn phòng chỉ xem dữ liệu của mình

- Trụ sở chính xem tổng toàn bộ hệ thống

- Phân quyền chi tiết - đảm bảo bảo mật

Thực tế triển khai:

Có doanh nghiệp chỉ mất 3 ngày để mở văn phòng mới tại Indonesia và vận hành ngay trên hệ thống.

Cùng xây dựng báo giá xuyên quốc gia trên một hệ thống

Với các tour liên tuyến nhiều quốc gia, itoursys cho phép các văn phòng cùng tham gia xây dựng báo giá trên một quotation duy nhất.

Ví dụ:

- Việt Nam xử lý phần dịch vụ tại Việt Nam

- Campuchia xử lý phần Campuchia

- Hệ thống tự động tổng hợp thành chương trình hoàn chỉnh

👉 Giảm sai sót - tiết kiệm thời gian - phối hợp hiệu quả.

Vì sao doanh nghiệp quyết tâm chuyển sang ITOURSYS ngay từ giai đoạn đầu?

Sau khi từng “trả giá” cho một phần mềm không phù hợp, doanh nghiệp hiểu rằng đầu tư đúng hệ thống là đầu tư cho tăng trưởng dài hạn.

ITOURSYS đáp ứng đầy đủ:

- Chi phí triển khai hợp lý (gói Eco1, gói cơ bản)

- Phù hợp doanh nghiệp vừa & đang tăng trưởng

- Dễ triển khai - dễ làm quen - dễ mở rộng

ITOURSYS - Hệ thống quản trị du lịch toàn diện cho Inbound & Outbound

Giúp doanh nghiệp:

- Làm báo giá nhanh hơn

- Quản lý vận hành hiệu quả hơn

- Sẵn sàng mở rộng thị trường quốc tế

👉 Đăng ký demo & tư vấn lộ trình chuyển đổi phần mềm phù hợp cho doanh nghiệp của bạn ngay hôm nay.

-------------------------------------------------

HỆ THỐNG ITOURSYS - Giải pháp quản trị du lịch thông minh, giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành - nâng cao trải nghiệm - gia tăng doanh số.

🌐 Website: www.itoursys.com

📧 Email: info@pngsoft.com

📞 Hotline: 0966 856 780

NHẬN THÔNG TIN VỀ GIẢI PHÁP TẠI ITOURSYS