Trong kỷ nguyên kỹ thuật số hiện nay, thời gian là tiền bạc. Các doanh nghiệp du lịch lữ hành cần ứng dụng hệ thống quản trị số hóa hệ thống của mình để làm doanh nghiệp vận hành nhanh hơn, gọn gàng và linh động hơn

Với nhiều năm triển khai giải pháp tự động hóa quản trị hệ thống cho các công ty du lịch lữ hành, chúng tôi nhận thấy các lợi điểm hệ thống mang lại:

Nhân viên tiếp cận công việc cũng như văn hóa doanh nghiệp rất nhanh,

Hiện nay phần lớn các công ty du lịch được điều hành theo phương pháp thủ công truyền thống. Sức mạnh duy nhất dựa trên công cụ tính giá excels.

Phương pháp này có ưu điểm là setup 1 công ty nhanh, đưa file excel nhân viên tự gõ giá vào để lên được báo giá nhanh nhất. Và có thể điều chỉnh linh hoạt theo những giá cả mới cập nhật mà bản thân họ biết được.

Khi chương trình nào cần book đặt, sales chỉ đơn giản là gửi file tính giá đưa cho bộ phận book đặt hoặc có những công ty Sales là người book đặt luôn.

Tuy là thuận tiện trong bước đầu hình thành công ty, nhưng càng hoạt động sẽ gặp không ít những vướng mắc:

1. Tính không đồng nhất: rõ ràng cùng 1 file tính giá, nhưng theo thời gian và tùy từng sales sẽ modify theo cách của mình, do vậy tính thống nhất không còn như lúc đầu nữa.

2. Giá cả cập nhật, làm thể nào để khi có thay đổi giá cả, tất cả mọi người trong doanh nghiệp đều được cập nhật nhanh chóng mà không phải hỏi nhau. Với cách nhập thủ công như hiện nay nếu người nào có được giá tốt, trước mắt họ sẽ nhập giá của họ trước, còn người bên cạnh có khi không biết được thông tin này dẫn đến sự thiếu chuẩn xác trong doanh nghiệp.

3. Không chỉ file tinh giá, mà các file chương trình gửi khách cũng mỗi người làm 1 kiểu theo ý thích của mình, do vậy nhiều khi khách hàng nhận được nhiều mẫu khác nhau cho cùng 1 báo giá.

4. Mọi lưu trữ đều nằm ở máy tính cá nhân của nhân viên, nếu máy đó bi virus hay hỏng hóc. Sẽ mất nhiều thời gian để khôi phục.

5. Tái sử dụng bảng tính giá không cao vì mỗi lần làm báo giá gần tương tự cho mùa mới là phải làm lại các thao tác thủ công rất mất thời gian.

6. Với công ty có nhiều văn phòng, việc trao đổi công việc sẽ gặp khó khăn hơn, và mất nhiều thời gian hơn.

7. Số liệu tổng hợp không thể có ngay được, hoặc việc tổng hợp sẽ mất nhiều thời gian để có được.

Vậy làm thế nào để giải quyết các khúc mắc trên, chúng tôi nhận thấy các doanh nghiệp du lịch là loại hình bán dịch vụ, cạnh tranh về dịch vụ. Phải tìm cách nâng cao chất lượng dịch vụ, cũng như đội ngũ nhân viên. Làm thế nào 1 nhân viên tham gia vao công ty được nhanh nhất, theo đúng quy chuẩn của doanh nghiệp.

Làm thế nào để tận dụng được các tri thức của nhân viên để xây dựng quy trình công ty vững mạnh, tự động hóa toàn bộ các khâu thủ công, mọi người làm việc nhanh nhất và ít sai sót nhất.

Đứng về vai trò người có nhiều kinh nghiệm trong việc trang bi hệ thống cho các công ty du lịch hoạt động trơn tru. Các công ty nên trang bị cho mình 1 hệ thống quản trị đáp ứng tốt nhất công việc của nhân viên

Nguồn: Itoursys

----------------------------------

HỆ THỐNG ITOURSYS - GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ DU LỊCH THÔNG MINH, TĂNG TRƯỞNG DOANH THU CHO CÔNG TY DU LỊCH

Website: www.itoursys.com

Email: info@pngsoft.com

Hotline: 0966 856 780

NHẬN THÔNG TIN VỀ GIẢI PHÁP TẠI ITOURSYS